Wycieczka do hotelu Hilton w Gdańsku

Dnia 15 kwietnia uczniowie klasy II i III Zespołu Szkół Ponadgimnazjalnych nr 3 w Malborku hotelarze zwiedzali hotel Hilton w Gdańsku. Wycieczka była doskonałą okazją aby przekonać się jak wyglądają usługi hotelarskie na światowym poziomie.

Hotel pod każdym względem zrobił na nas ogromne wrażenie. Elegancja i pierwsza klasa obsługi, nowoczesność i wygoda – tu jest wszystko, przekonaliśmy się na własne oczy, że Hilton nie bez powodu ma 5* i uchodzi za jeden z najlepszych hoteli w Polsce.

Ze względu na liczebność grupy i komfort gości hotelowych, oprowadzało nas dwóch recepcjonistów. Widzieliśmy różne rodzaje jednostek mieszkalnych: od standardowego pokoju, który gość może wynająć już za 400 zł, do luksusowego apartamentu, którego cena przekracza 3.000 zł. Odwiedzając różne pokoje (widzieliśmy pięć jednostek mieszkalnych o różnych parametrach, standardzie wyposażenia i wielkości), mieliśmy okazję porównać jak cena wpływa na poziom i standard usług dostępny dla klienta.

Recepcjoniści, oprowadzający po obiekcie chętnie dzielili się swoimi wrażeniami na temat pracy, wymagań gości i ich zachcianek. Uczniowie przekonali się, że praca w hotelu to ciekawe wyzwanie, stale zaskakujące nowymi wrażeniami.

Poznaliśmy również warsztat pracy służb pięter i zaplecze techniczne niezbędne do tworzenia usług. Przekonaliśmy się o uniwersalności pomieszczeń konferencyjnych, które w zależności od potrzeb mają mobilne ściany i mogą być dostosowane do potrzeb klientów. Duże wrażenie zrobiły na wszystkich pomieszczenia ogólnodostępne, które kolorystyką i komfortem dostosowano do potrzeb nawet najbardziej wybrednych klientów.

Bogata oferta win z całego świata, kompletowanych przez doskonałego someliera, Beefburger z luksusową wołowiną i gęsimi wątróbkami oraz dyskretna, indywidualna obsługa w restauracji – w Hiltonie dbają, aby gość dostał wszystko co najlepsze.

Podczas zwiedzania uczniowie bardzo interesowali się w jaki sposób spełniane są w hotelu oczekiwania i zachcianki gości, dzięki uprzejmości osób oprowadzających dowiedzieli się wielu ciekawostek, nie tylko na temat działania sieci Hilton, ale także gości zatrzymujących się w obiekcie.

Zwiedzenie hotelu było niezwykłym doświadczeniem, przekonaliśmy się, że hotelarstwo to zawód z przyszłością, który otwiera drzwi do kariery.

zobacz galerię